Διαχείριση υπηρεσιών κλήσεων είναι μια βολική και φορητή λύση φωνητικής επικοινωνίας για κάθε επιχείρηση που σας επιτρέπει να αντικαταστήσει πλήρως το πάγιο της γραμμής, που επεκτείνει τις δυνατότητες του κινητού τηλεφώνου.
- Μεταφορά κλήσης επιτρέπει στον εργαζόμενο κατά τη διάρκεια της μεταφοράς των εισερχόμενων κλήσεων σε συνάδελφό σας.
- Ομάδα ζητά σάς επιτρέπει να διανέμετε τις εισερχόμενες κλήσεις μεταξύ των εργαζομένων. Καλέστε την άφιξη, όλοι φαίνεται, και ο καθένας μπορεί να απαντήσει.
- Μεταφορά κλήσης σας επιτρέπει να πάρετε αμέσως πάνω από ένα συνάδελφο που απευθύνεται σε μια κλήση κατά τη στιγμή που δεν μπορεί να απαντήσει.
- Διαχείριση Διαθεσιμότητας διανέμει αυτόματα τις εισερχόμενες κλήσεις μεταξύ των εργαζομένων ανάλογα με το φορτίο. Μένει μόνο να δείξει την κατάστασή τους.
- Voice Mail επιτρέπει στους πελάτες να μιλήσει με την εταιρεία, η οποία θα πρέπει να απευθύνονται στο προσωπικό κινητά τηλέφωνα.
- ΑΛΛΑΖΟΥΜΕ επιτρέπει μια πρόσκληση για να εγκατασταθεί στον πελάτη ως μια εισερχόμενη κλήση εμφανίζεται σε ένα από τους αριθμούς της εταιρείας, παρά τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του υπαλλήλου.
Call Manager σας επιτρέπει να επιλέξετε από σταθερά τηλέφωνα και λύσεις ακριβά επικοινωνίας.